服务承诺

专业制造、专业服务，山工阀门为您创造更多价值

不断提升服务质量，精益求精，"真诚的服务"是山工阀门永恒的主题。严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务，特此我厂做出如下承诺：

产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求。

产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。

守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。

对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

产品质保期为自出厂起 12 个月，实行"三包"服务(包退、包换、包修)。

产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，

以便进一步提高产品质量。

对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。

对售后服务，我公司本着以客户利益为第一，想客户所想、急客户所急，尽己所能满足客户的要求，做好售后服务。